Отзывы о компании DJSERVICE пiсляоплатою НЕ працюємо Интернет-магазин

Резинки на электронное пианино Корг заказывала второй раз.Первый раз заказали одну( на одну октаву),чтобы проверить подойдёт ли.Все было хорошо и общение с продавцом, и резинка подошла.Решили заказать ещё 5.Поскольку магазин работает по предоплате, всё оплатили.Из 5 резинок оказались 2 бракованные.Связались с продавцом Титов Сергей.Он предложил нам выслать резинки,якобы для обмена.В итоге, позвонил и сказал,что это не их товар!(а мы больше нигде не заказывали). Поэтому,и товар не обменяли ,и деньги не вернули(932.00 грн).Поскольку мирным путём уладить не получилось, вынуждены будем обращаться в суд.Продавца не рекомендую - мошенник!

• Комментарий продавца22.01.2020

  1. После получения "бракованных" резинок от Вас, выяснилось, что вернули нам 2 старые, в пыли резинки с разбитыми и лопнувшими контактными площадками, которые блестят уже от многолетней работы. Также на прибывших резинках не совпадают серийные номера партий, которые мы отправляли (вы не подозревали, что между 2-й и 3-й контактом на резинке выбит серийный номер) Естественно менять старый Ненаш товар мы не будем!
  2. В Вашем инструменте Korg sp170 для полной работоспособности нужно менять 8 резинок (октав), а Вы купили только 6 резинок и случайно 2 резинки оказались "бракованными"
  3. Данные резинки покупаются В Канаде у официального поставщика запчастей Корг (есть все чеки и инвойсы) и брака там быть не может - из 35-ти заказов на этом портале не было ни одной жалобы, покупали, даже за пределы Украины, а у Вас из 5-ти резинок сразу 40% брака вдруг, поэтому попросили их вернуть для прояснения ситуации. также позже попросили выслать Ваши старые 8 резинок для сравнения, но Вы почему-то отказались высылать старые нерабочие резинки. (потому, что у вас их осталось 6шт)
  3. Инна Александровна и Михаил пытались обманным путем подменить наш новый товар на свой точно такой же старый с другими серийными номерами

• Инна24.01.2020

  Добрый вечер.Ознакомилась с Вашим ответом и обратилась с соответствующими вопросами к нашему мастеру(пианино до сих пор находится у него в ремонте).Он клянётся - божится ,что дал нам резинки ,которые Вы прислали.Факт в том ,что мы с мужем не разбираемся в этих резинках.И ,в любом случае,являемся не обманщиками ,а пострадавшей стороной.А больше всех страдает ребенок,который уже полгода не может заниматься дома .Это у нас уже второй мастер.Один продержал инструмент почти три месяца (всё заказывал запчасти,те же резинки),выуживая деньги... Поэтому,когда принесли инструмент другому мастеру,решили заказывать резинки сами.С первыми двумя проблем не было,а дальше Вы уже знаете.Мастер нам отдал две резинки,сказав,что они бракованные.Естественно,наше возмущение обрушилось на Вас.Все это время ,мастер обещает,что закажет резинки в другом месте,но инструмент по-прежнему не играет...
  Если мы и обидели Вас,то потому ,что нас ввел в заблуждение мастер.К сожалению,город у нас маленький,выбор людей ,которые умеют чинить музыкальные инструменты невелик.Большая просьба ,вышлите , пожалуйста, недостающие две резинки,мы оплатим ещё раз.Только проверьте,чтобы они точно были без брака.

Все было отправлено вовремя, качество товара хорошее. Рекомендую.

Продавца рекомендую. Заказ был оперативно отправлен и быстро пришел.

Стабільно якісний сервіс та потрібний товар в наявності. Рекомендую !

Опис товару вірний, наявність актуальна. Відправили в той же день.

все быстро доставленно

Товар в наличии. Связались очень быстро и помогли подобрать то что мне необходимо.